何謂SWOT矩陣分析:

SWOT分析是企業在作企劃案或策略規劃時,所使用的一種分析工具,主要是分為內部條件及外部環境作為分析架構主軸。其中內部條件分為優勢(Strengths)與劣勢(Weaknesses)兩項,外部環境則分為機會(Opportunities)及威脅(Threats)兩項,SWOT分析即結合此四大面向,對企業之運作作綜觀與公正的評價,並可制定相關之策略。

SWOT矩陣分析之三大步驟:

一、 SWOT分析依據內部條件與外部環境分別列出優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)及威脅(Threats)四大面向之現存條件與狀況。

 

內部條件
S1:

S2:

S3:

S4:

W1:

W2:

W3:

W4:

優勢(Strengths 劣勢(Weaknesses
機會(Opportunities 威脅(Threats
O1:

O2:

O3:

O4:

T1:

T2:

T3:

T4:

外部環境

 

二、 提出因應對策即對內部條件之劣勢(Weaknesses)及外部環境之威脅(Threats)提出相關因應或解決對策。

三、 SWOT策略分析即從SWOT分析表中,依據陣列相對應關係,提出SO策略、WO策略、ST策略及WT策略等四大策略,以下分別說明之:

(一) SO策略:就是依據內部優勢條件去抓住外部機會,例如有能力開發經營觀光旅館之企業在政府積極開放大陸客來台觀光時,應積極尋找適當地點開發興建觀光旅館。

(二) WO策略:就是利用外部機會來改善內部劣勢,例如在政府積極開放大陸客來台觀光時,有能力開發但缺乏經營人才之企業,應事先積極培訓經營人才。

(三) ST策略:就是利用內部優勢條件去避免或減輕外部環境威脅,例如現在總體經濟環境不佳,觀光產業蕭條,則經營管理能力強之旅館業者,就應發揮管理專長節省營運成本。

(四) WT策略:就是直接克服內部劣勢及避免或減輕外部環境威脅之策略,例如經營管理能力較弱之旅館業者,碰上觀光產業蕭條時,則可委託經營能力佳之國際品牌公司代為經營。

 

   外部環境 \ 內部條件 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses)
機會(Opportunities) SO策略 WO策略
威脅(Threats) ST策略 WT策略

 

SWOT矩陣分析在規劃上運用技巧:

一、 內部與外部認定方式

一般規劃分析者利用SWOT作分析時,最常患的毛病是內部條件與外部環境之列項歸屬認定混淆,例如應該放在內部條件者把它列在外部環境,以下就此詳細說明之。

(一) 要先研擬有層次分明之範圍概念,以分析標的為基本範圍再逐漸放大設定幾個不同層次之環境範圍,如下圖所示

SWOT分析

(二)當分析一塊基地或一個計畫街廓時,可選擇基地或一個計畫街廓(可包含臨接道路)為內部條件範圍;也可擴大至周圍環境作為內部條件範圍,但必須有二個先決條件,一為周圍環境之優勢條件大部分是長期存在(例如已開闢公園),二為周圍環境之劣勢條件必須大部分執行者能掌控改變(例如執行者為公部門,公部門能配合計畫改善周圍環境)。

(三)當分析一個商圈或計畫區域時,內部條件範圍為商圈或計畫區域本身,外部環境則為區域環境及總體環境。

二、 分析列項思考主軸

(一)內部條件

* 一塊基地或一個計畫街廓不擴大範圍時:包括地形、地勢、權屬、使用分區、基地規模、景觀及臨接道路狀況等。

* 一塊基地或一個計畫街廓擴大至周圍環境時:包括地形、地勢、權屬、使用分區、基地規模、景觀、臨接道路、周圍建築現況、周圍土地使用、周圍大眾運輸、周圍公共設施及周圍商業設施等。再次強調,必須周圍環境優勢條件是長期存在而劣勢條件執行者能掌控改變者才能列入。

*一個商圈或計畫區域時,包括地形、地勢、規模、景觀、道路、建築現況、土地使用、交通、大眾運輸、公共設施及商業設施等。

(二)外部環境

包括交通、大眾運輸、產業、商圈、公共設施、相關計畫、大型開發案、政策、政局、兩岸關係、競爭力及經濟等。

 三、 SWOT策略分析之方式

應先就SWOT分析所得內部條件列項與外部環境列項作配對,可能一個內部條件列項配對一外部環境列項,也有可能一個內部條件列項配對多個外部環境列項或一個外部環境列項配對多個內部條件列項等,應視分析何項策略(SO、WO、ST或WT策略)而作適當調整。

SO策略:為依據內部優勢條件去抓住外部機會,因此提出策略時應以一個外部環境列項配對一個或多個內部條件列項為優先考量。例如O1:為政府積極開放大陸客來台觀光(外部機會),S1:公司有足夠旅館經營人才,S2:公司在花東有旅館用地未開發,因此,SO1策略為積極籌備花東旅館用地之開發。

WO策略:為利用外部機會來改善內部劣勢,因此提出策略時應以一個或多個外部環境列項配對一個內部條件列項為優先考量。

ST策略:為利用內部優勢條件去避免或減輕外部環境威脅,因此提出策略時應以一個外部環境列項配對一個或多個內部條件列項為優先考量。

WT策略:為直接克服內部劣勢及避免或減輕外部環境威脅之策略,因此提出策略時如何配對就較無影響。

版權所有 請勿盜用